FAQ
Zamówienia prosimy składać mailem na adres info@velostar.pl
Produkty dostępne na magazynie wysyłamy w kolejnym dniu roboczym.
Dostawy produktów na zamówienie realizujemy w terminie 7-9 dni roboczych lub w innym, dogodnym terminie uzgodnionym z odbiorcą.
Zamówienia dostarczamy kurierem lub własnym transportem.
Koszt dostawy
- paczki gabaryt A/B – 30 pln netto/szt.
- paczki gabaryt C – 50 pln netto/szt.
- myjka warsztatowa ROwasher – 350 pln netto/paleta. Na palecie 1 myjka.
- płyn do myjki – 350 pln netto / paleta. Na palecie max. 24 x kanistrów po 20 litrów.
- podnośnik serwisowy Ezoord – 1062 pln netto/paleta. Na palecie 1 lub 2 podnośniki.
Yes we ship internationaly. Please, contact us to settle the terms and shipping costs.
Reklamacje i gwarancja
Obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną podnośników Ezoord zapewnia Velostar.
Na magazynie posiadamy wszystkie elementy oraz części zamienne do podnośników.
Obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną myjek ROwasher zapewnia Velostar.
W ramach reklamacji wymieniamy cały moduł „One Box” odpowiedzialny za sterowanie pracą myjki, temperaturę i pompę.
Na magazynie posiadamy wszystkie elementy oraz części zamienne do myjek.
Obsługę reklamacji produktów (poza rowerami TOSA) w ramach gwarancji zapewnia Velostar.
Szczegółowe warunki gwarancji omówione są w instrukcji obsługi i/lub karcie produktu.